O reclama TV a lantului de magazine Profi scoate in fata nu pagina de Facebook, asa cum prefera multi alti retaileri sa faca, ci faptul ca ofera gratuit Wi-Fi clientilor sai. Mi-a atras atentia acest detaliu si m-a pus pe ganduri un pic: Este acest beneficiu unul real pentru clientii Profi?
Astazi, Raiffeisen Bank a anuntat ca introduce, in peste 100 agentii din Bucuresti si judetul Ilfov, acces gratuit la internet pentru clientii sai. Deci inca un pas inainte pentru o tactica de marketing ce a sustinut cresterea favorabilitatii in fata clientilor pentru o serie de companii. Starbucks e cel mai bun exemplu.
Se stie deja de mult timp ca, in orice tara mergi, la Starbucks ai wi-fi gratuit. Am testat reteaua lor din America pana in Filipine. Si alaturi de mine multi turisti, care isi faceau veacul prin cafenea, “sugand” din internetul oferit la liber.
Mai stiti si alte exemple de la noi?
Reteaua de benzinarii MOL Romania vine cu Wi-Fi in majoritatea statiilor, pe hartie cel putin, pentru ca in realitate n-am gasit vreun hotspot public acolo, in cele 2-3 situati in care am cautat.
Ambii dealeri MIDOCAR din Bucuresti au WiFi gratuit pentru clienti de cativa ani buni 🙂
McDonald’s, KFC, Romtelecom, unele automate Doncafe (de exemplu în Gara de Nord).
Totusi..e cam tristi cand vezi un grup de tineri stand la o masa cu bautura in fata si ochii in telefon non-stop.
Trist *. M-am grabit sa scriu 😀
N-am intrat încă într-un Profi, dar presupun că este un fel de Mega Image. Pentru client nu are, deci, nicio valoare. E magazin de proximitate.
Valoare ar avea în hypermarket pentru client, dar ar fi o încurajare a showrooming-ului. Aşa că…
Orice serviciu “gratuit” are, in cele din urma, un cost :
Attention, Shoppers: Store Is Tracking Your Cell
nytimes.com/2013/07/15/business/attention-shopper-stores-are-tracking-your-cell.html
Stores may be tracking you through your cellphone nbcnews.com/business/stores-may-be-tracking-you-through-your-cellphone-6C10658370
Era cazul să apară și la noi, după cum ați văzut în Occident așa ceva e banalitate.
@ Stefan : in occident este o banalitate ? nu prea cred iar in londra chiar lipseste cu desavarsire iar acolo unde gasesti wi-fi gratis merge infect.
sa nu mai vb de netul prin 3g de la vodafone uk zici ca dai la manivela sa mearga …
@Adrians, în Spania până și celebrul Carrefour avea așa ceva. Nu știu cum e la englezi, dar la alții e banalitate.
pai hai sa iti spun pe unde am fost anul trecut si nu am gasit net : budapesta, brno, plzen, praga, viena, bratislava, londra.
iar anul acesta in grecia a fost ok cu netul, in schimb la polonezi vrei net ? scoate banu