M A N A F U *

MANAFU*

Digital Marketing Forum

H&M lansează un nou brand, Afound

Cel mai mare retailer de haine din lume, H&M Group, pregătește lansarea unui nou brand pe piață. Nu este însă un brand de haine, cum ne-am aștepta, care să se alăture unor lanțuri de magazine deja cunoscute în întreaga lume: H&M, COS, & Other Stories. Este în fapt un brand al unui marketplace online, care va avea și prezență offline, în Suedia, în acest an. Numit Afound, noul business al H&M va vinde produse de la mai multe branduri (inclusiv Mai mult ››

Comunicare de brand eficientă prin intermediul angajaților

Cei care urmăresc acest blog în mod frecvent au văzut deja că am intrat de câteva ori în culisele unui proiect interesant și mai ales util, lansat la început de 2018 de către Grupul CEZ în România. Cei care fac cunoștință abia acum cu această inițiativă trebuie să știe că am fost un observator al proiectului de creație vestimentară profesională pentru angajații care interacționează cu clienții în rețeaua CEZ România. Pe scurt, în 2017, compania a decis să lanseze noile Mai mult ››

Cum creezi un corporate outfit cu implicarea angajaților

Am povestit deja pe blog în două articole (aici și aici) despre inițiativa Grupului CEZ de a crea noile uniforme ale angajaților din Centrele de Relații cu Clienții. V-am spus cum a început „aventura” și cum au fost cooptați în echipă cei doi creatori, Iulia Radu, CEO Depot 96 și Ionuț Marin, CEO Viggo. Spun „echipă” pentru că tot proiectul a fost de la început până la final un efort de echipă, de la managerul general la echipa de design Mai mult ››

Românii și responsabilitatea în societate

Ne place să spunem despre noi, românii, că suntem ospitalieri, cinstiți, muncitori și în multe alte feluri. De astăzi, putem spune și că suntem responsabili. Cel puțin așa reiese dintr-un studiu realizat de firma de cercetare IPSOS, la cererea Raiffeisen Bank. Rezultatele cercetării arată că 97% dintre români se simt responsabili. Paradoxal însă, doar 8% dintre persoanele intervievate cred că societatea românească este responsabilă. Alte date interesante despre responsabilitate în România găsiți în infograficul de mai jos. Banking așa cum Mai mult ››

Cum devine corporate outfit-ul parte a comunicării de brand

Subiect al multor dezbateri, corporate outfit-ul (sau, mai pe românește, uniformele) își demonstrează avantajele în special în industriile în care interacțiunea directă cu clienții e foarte importantă. Multe companii alocă bugete serioase pentru această componentă a comunicării de brand, deoarece ea contribuie la consolidarea brand equity-ului, dar și pentru că este cea mai firească modalitate de a transmite clientului standardele de calitate pe care compania le aplică în relația cu consumatorul. Uniforma conferă unitate și accentuează profesionalismul unei companii – Mai mult ››

O lecție despre implicare în comunitate de la Nespresso

Din simplu consumator, am devenit odată cu lansarea Nespresso în România un prieten apropiat al acestui brand impresionant. Timp de aproape 10 ani, am consumat cafeaua Nespresso și am căutat magazinele sale prin toată lumea, pe unde am călătorit. Astăzi pot vorbi și eu altora despre experiențele frumoase pe care le oferă Nespresso clienților și nu numai. Dacă la început, eram fascinat de branding, de felul în care arătau magazinele și de deschiderea față de clienți, acum mă interesează și Mai mult ››

Philip Morris investeste 490 mil. euro in Otopeni

Orice investiție majoră în țară merită a fi urmarită, mai ales dacă creează locuri de muncă și aduce bani la buget. Cel mai recent anunț a venit de la Philip Morris, care va transforma fabrica de țigarete de la Otopeni într-o linie de produse din tutun cu potențial de risc redus – rezervele de tutun care se folosesc pentru dispozitivele IQOS. Aceste rezerve din tutun sunt comercializate în prezent sub denumirea de HEETS. Compania se angajează să investească în modernizarea Mai mult ››

4 tendinte care vor influenta lumea financiara

Un studiu MasterCard, desfășurat în 11 țări europene, arată că șase din 10 consumatori salută soluțiile digitale și cred că digitalizarea industriei bancare le face viața mai ușoară și mai sigură. Studiul, realizat în rândul clienților băncilor europene, arată că, de departe, confortul este cel mai reprezentativ avantaj al soluțiilor bancare digitale, urmat de economia de timp (70%) și ușurința utilizării (59%). Totodată, arată 4 tendințe majore în lumea financiară: Loialitate scăzută Studiul arată că loialitatea clienților față de banca Mai mult ››

3 crize in social media la inceput de 2017

După mai bine de 10 ani de social media în viața noastră, am putea zice că brand-urile au avut multe lecții de învățat din necazurile altora pentru a evita viitoare probleme în propria grădină. Ei bine, cred că nu trece o lună fără o criză de imagine la ușa unei mari companii. Situațiile apar din decizii proaste de business ori comunicare, din cauza unor angajați prost aleși să gestioneze conturile de social media sau din lipsa de inspirație a agențiilor de publicitate. Mai mult ››

Wizmo.ro, o platforma de anunturi imobiliare in ascensiune

Astăzi un serviciu online trebuie să ofere cel puțin două lucruri. Pe de o parte, să aibă o prezență multi-platformă. Altfel spus, să fie disponibil pe desktop, telefonul mobil și tabletă. Pe de altă parte, să ofere o experiență de utilizare cât mai ușoară clienților săi. Wizmo.ro este un exemplu bun în acest sens. Punctează bine la ambele capitole. Deja, la șase luni de lansare,platforma de anunțuri imobiliare online se poate lăuda cu un trafic generat pe terminalele mobile în Mai mult ››