Dacă lucrezi în PR și Comunicare, trebuie să citești acest articol până la capăt. În ultimii 2 ani, ecosistemul comunicării e în plină transformare. La ultimele două ediții ale PR & Communication Summit s-a văzut clar că, la nivel local, industria este încă ancorată în practici vechi și, mai ales, este reactivă, nu proactivă.
Funcția principală a Relațiilor Publice a evoluat de la comunicate și reacții punctuale la o activitate continuă, strategică și proactivă. Astăzi nu mai contează doar cât de bine știi să scrii, să creezi și să răspunzi, ci cât de mult îți optimizezi activitatea, gândești pe mai multe planuri și acționezi proactiv.
Comunicarea are acum un alt Sistem de Operare. Nu se mai face pe Windows XP. Tu ce fel de PR vrei să faci în 2026?
Tendințe esențiale în PR și Comunicare
Tendințele nu mai sunt „nice to know”, sunt un „must do”. Și nu vin în pachete de 5 sau 7 sau 10. De fapt, tendințele sunt priorități care nu ar trebui să îți lipsească de pe „to-do list” la începutul anului.
AI-Powered PR: Creează conținut mai rapid și mai creativ
PR-ul susținut de AI nu este subiectul unui episod Black Mirror de pe Netflix și nici nu mai poți spune despre chestiile tech că sunt „la cei de la digital” din agenție sau companie. Ce ai învățat la școală se aplică astăzi parțial. Ce nu ai învățat de atunci trebuie să înveți acum. AI-ul e un avantaj competitiv pentru cei care îl folosesc. Ei vor livra mai repede, mai bine, mai creativ și vor avea mai mult timp pentru a gândi mai bine strategia de comunicare a brandului lor.
Answer-First Strategy: Controlează informația în era AI
Dacă mai crezi că un comunicat există doar pentru presă sau că e baza unui articol plătit, te înșeli. Tu nu ai scris niciodată texte pentru SEO. Asta făceau agențiile specializate. Însă a scrie texte a fost, este și va fi mereu parte din jobul tău de comunicare. Trebuie, de aceea, să înveți să scrii pentru preview-uri în social media, pentru recomandările generate de AI pe Google și pentru ChatGPT și alți roboți, astfel încât să controlezi ce informații sunt folosite și ce conținut apare. În 2026, trebuie să înveți despre AEO, GEO și Zero-Click.
Reputation Risk Anticipation: Identifică crizele înainte să izbucnească
Crizele serioase rar pornesc de la un comunicat prost. Ele pornesc când nu spui nimic, iar alții încep să spună o poveste în locul tău. AI-ul este valoros aici nu pentru că „prezice viitorul”, ci pentru că vede patternuri subdezvoltate, corelează semnale dispersate și observă schimbări ușoare, pe care tu le ignori. Ai nevoie de un radar permanent al brandului tău. Monitorizarea de care ai cam fugit în ultimii ani devine din nou importantă. Apoi intervine AI-ul, care detectează pattern-urile, vede ce narativ se conturează și identifică riscurile.
Analytics-Driven PR: Analizează datele și ia decizii inteligente
„Data” și „Analytics” sunt două cuvinte care îți dau un pic fiori. Nu ar trebui. Sunt cele mai bune atuuri în a lua decizii educate de realitatea celor din jurul tău, în a scoate adevăruri fundamentale despre audiența ta și în a descoperi cum este perceput brandul tău. Analytics-Driven PR înseamnă să nu mai comunici „după feeling” și să nu mai descoperi abia la final dacă ceva a mers sau nu. Datele intră în briefing, nu doar în raport. Ele îți spun ce mesaje prind, unde apar riscuri, ce narațiuni cresc și ce trebuie ajustat. În 2026, analytics nu mai validează PR-ul, îl ghidează.
Deepfake Defense: Protejează brandul împotriva conținutului fals
Ai un motiv în plus să te gândești la o viitoare criză a companiei tale: deepfake-urile. Nu sunt o noutate, dar sunt mai prezente și mai ușor de făcut ca oricând. Următoarea expunere publică nu va fi despre ce ai făcut greșit, ci despre ce poate fi inventat despre tine. Din fericire, deepfake-urile pot fi depistate din timp prin monitorizare, însă există și instrumente precum Sensity AI, Reality Defender, Truepic etc., cu care ar trebui să fii măcar la curent.
Viitorul PR-ului nu mai ține de reacții, ci de anticipare și decizii inteligente. Adaptează-te acum sau riști să rămâi în 2019.
