IKEA Romania ar putea fi un bun studiu de caz intr-un viitor manual de social media. Recenta lansare a paginii brandului pe Facebook merita dezbatuta intr-un curs. IKEA a trecut printr-o serie de dusuri scotiene. S-a bucurat de o primire cu bratele deschise pe Facebook, a lansat online noul catalog cu un oarece succes, dar s-a si trezit intr-o discutie furtunoasa cand unui blogger i s-a ars un bec. A intervenit prompt si toata lumea pare a fi multumita. Ce Mai mult ››