M A N A F U *

MANAFU*

eMag lansează Genius, abonamentul pentru livrări gratuite

În ultimele 3 luni, adică în perioadă izolării noastre, am comandat de 16 ori de pe eMAG. M-am uitat mai devreme în cont. Este un record personal dacă mă gândesc că, în 14 ani de când cumpăr de pe eMAG, am avut 124 de comenzi. eMAG este astăzi prima destinație de shopping pentru mulți români, nu doar pentru mine. Și asta pentru că a reușit să impună câteva valori esențiale în online shopping: seriozitate, încredere, chiar empatie, dacă mă uit Mai mult ››

Online-ul îți dă libertatea de a alege

În urmă cu un an sau mai bine, într-o seară sau o dimineață de weekend, nu mai știu exact, m-am apucat să număr câte comenzi online am făcut în ultimele 12 luni. Voiam să văd cât de importante sunt achizițiile pe Internet pentru mine. După câteva minute bune de scotocit în e-mail, prin folder-ul dedicat cumpărăturilor, mi-am dat seama că în 365 de zile am avut mai mult de 365 de tranzacții online, cele mai multe – cred că aproape Mai mult ››

12 cifre care arata cresterea de neoprit a eMAG

eMAG este probabil brandul românesc cu cea mai frumoasă poveste din ultimii 10 ani. După un moment tulbure la începutul crizei, a reușit să revină pe cursul normal și să aibă o creștere spectaculoasă, am putea spune, devenint liderul recunoscut al comerțului online în România. Astăzi, eMAG.ro este în top 10 cele mai vizitate site-uri din România, conform Alexa.com, alături de Facebook, Yahoo, Gooogle, YouTube, și primul brand românesc în același clasament. Mai mult, magazinul tinde să devină un brand Mai mult ››

Cum arata noul Apple Shop din Bucuresti

Am avut ocazia să vizitez până acum câteva din cele mai mari magazine Apple din lume: cel din New York (chiar acum o săptămâna) și cel din Istanbul (care e chiar uimitor). De fapt, de câte ori vizitez un oraș cu Apple Store, fac o vizită cel puțin și cumpăr ceva. Pentru experiența pe care o am în magazin. Nu există casierii, nu există case de marcat la vedere. Toți consilierii sunt și vânzători în același timp. Comenzile se dau Mai mult ››

eMAG lanseaza in weekend targul de carte & media

O să fie un an foarte interesant în comerţul online. Eu zic că va fi anul în care comerţul tradiţional va începe să simtă din ce în ce mai mult presiunea promoţiilor din mediul online. Pe de altă parte şi obiceiurile de cumpărare se vor schimba. Şi anul va fi cu atât mai interesant cu cât în mall-urile din Bucureşti se simte de câteva luni o emulaţie în lansări şi relansări de magazine. În acelaşi timp, jucătorii online şi-au “încărcat” Mai mult ››

Nu irosi niciodata o criza buna!

Mai mulţi oameni din PR deţin un secret de ceva vreme, cam de când au apărut şi s-au dezvoltat social media în România. Eu îl ştiu de la unul dintre ei, însă prefer să nu spun de la cine. Face deja mulţi bani din el. Secretul este următorul… Nu irosi niciodată o criză bună! În era social media, companiile au fost puse faţă în faţă cu clienţii lor la un nivel foarte intim, aş spune. Blogurile, reţelele sociale, platformele de Mai mult ››

Cat valoreaza de fapt PR-ul unei pierderi asumate

Numai cineva care nu lucrează în marketing şi comunicare poate spune că o companie, în România, îşi permite să “sacrifice” 200.000 de euro pentru o campanie de PR. Subliniez “sacrifice”, pentru că recenta ispravă a eMAG a trecut pentru mulţi drept o acţiune de PR. Pentru cei care au deschis Facebook mai târziu, eMAG a avut, după Black Friday, o problema în sistem, care a permis multor clienţi să cumpere la preţuri derizorii produse resigilate din oferta magazinului. Puteţi găsi Mai mult ››

Cateva cifre din comertul online

Anul trecut, Amazon a avut vanzari de 68 de miliarde $. In Romania, se estimeaza ca magazinele online au rulat 600 milioane de euro, in aceeasi perioada. Volumul nu include tranzactiile din zona serviciilor, zice blogul GPEC. Daca ne uitam in continuare la piata americana, Amazon a numarat mai multi bani decat toti ceilalti din Top 10 la un loc, ne arata Statista. Amazonul de Romania, eMag, a avut anul trecut o cifra de afaceri de de 187 milioane euro, iar pentru Mai mult ››

Ne asteapta vremuri frumoase in e-commerce

Spuneam la inceput de an ca 2013 este anul intrarii marilor retaileri (clasici) in mediul online. De atunci, am mai bifat o mare intrare. Serviciul de comenzi online al Carrefour. Nu l-am testat inca, dar intentionez. Se pare insa ca 2013 este si anul diversificarii ofertelor. Cel mai recent exemplu este Elefant.ro, care a anuntat intrarea intr-o noua categorie: online fashion. Elefant.ro promite atat colectii noi, cat si colectii anterioare la preturi reduse. In plus, vine cu un termen de Mai mult ››

Sa vedem si partea pozitiva pentru site-urile cazute in Black Friday

Cand site-ul Apple nu e disponibil, e de bine! Inseamna ca se pregateste pentru o cerere de produse foarte mare. E un semn bun pentru companie si un mare prilej de PR in fata lumii intregi. S-a intamplat si inainte de lansarea iPhone 5 recent. Este insa o actiune deliberata. Dar cum e atunci cand site-ul “cade” dupa prea multe vizite? S-a intamplat la noi in “Vinerea Neagra a Reducerilor“. Toate site-urile importante care au oferit reduceri au avut probleme. Mai mult ››