M A N A F U *

MANAFU*

Un pas firesc pentru companii in social media

Dupa stabilirea prezentei in social media si o serie de campanii, pentru o companie, pasul cel mai firesc care urmeaza este sa deschida un canal (cel putin) de comunicare cu consumatorii. Astazi, BCR a intrat in randul putinelor companii care comunica cu clientii lor si in social media, lansand pe Facebook o sectiune de suport.

Social Customer Service este si o dovada ca acea companie ia in serios social media si isi asuma toate reactiile care pot aparea.

3 comentarii

  1. Phidas says:

    E de bine?

  2. valeria says:

    bancile n-au nevoie de asa ceva . relatia lor cu oamenii e de genul ” love/hate ” . netul e moartea pasiunii :))))))))))))))))

  3. Ma intreb oare cum ar arata Facebok-ul celor de la CEC… Cred ca ar fi foarte interesant sa vedem reactiile specifice “doamnelor” de la ghiseu pe Faisbuc 😀

Comentează