M A N A F U *

MANAFU*

Ploua cu conturi compromise pe Twitter

Burger King a fost “cazul de sacrificiu” care a atras atentia asupra vulnerabilitatii conturilor de Twitter ale companiilor. Al doilea mare caz a fost Jeep, iar la scurt timp s-au “alaturat” grupului si posturile MTV si BET. Twitter nu are aceasta problema de azi de ieri. Exista o lunga istorie a “breselor de securitate”. Daca dai un search pe Google vei gasi multe articole de genul “Twitter Hacked? Here’s How to Protect Your Account” din 2011, 2012 chiar pe prima Mai mult ››

Relatia cu bloggerii intre bune si rele

Va spuneam recent ca am inceput sa citesc o carte despre un mare mincinos din PR. De fapt, cartea nu e un jurnal asa cum ma asteptam, insa mi-a oferit pana acum foarte multe informatii si o radiografie – zic eu – foarte buna a blogosferei americane. Voi reveni cu alte posturi inspirate din “Trust Me, I’m Lying: Confessions of a Media Manipulator“. De data aceasta, va ofer un exemplu pozitiv din carte. As an advertiser on Business Insider, Samsung Mai mult ››

Cand companiile se joaca de-a social media

Rabufnim cateodata. Ne enervam atat de tare incat dam tot ce e mai rau din noi. Asa a facut si Haotik cand a fost provocat pe Twitter. A injurat dincolo de limitele multora. Si lumea l-a condamnat pentru limbaj. Pe buna dreptate. Intimidata de un tweet si de teama unui grup vesel si cu prea mult timp liber de consumat pe Internet, compania Samsung il exclude pe Haotik dintr-un grup de pasionati de tehnologie, pe care il gestioneaza. Si ca Mai mult ››

Crizele pornesc din social media si sunt amplificate de mass media

Ieri am avut prima editie a “Legal Issues in Social Media“, o conferinta in care s-a vorbit deschis si la obiect despre problemele, provocarile si riscurile care pot aparea in social media pentru o organizatie sau o persoana publica. Am pornit evenimentul cu o tripla abordare: legala, a resurselor umane si a comunicarii. Am completat cu studii de caz si idei bune (Social Media Audit, Social Media Policy, Social Media Monitoring) din Social Media. Prezentarea mea s-a numit “Crizele pornesc Mai mult ››

Cum apar crizele in social media

Chiar in acest moment, undeva pe un forum, pe un blog, pe Facebook, Twitter sau Google Plus, cineva se plange de o experienta neplacuta cu un brand sau, mai rau, ataca direct o companie. In ultimii ani, am vazut o crestere a numarului de plangeri si critici lansate in mediul online, sustinuta evident de evolutia retelelor sociale si a blogurilor. Pentru a pune pe masa problemele care pot aparea si riscurile pe care social media le implica, am creat conferinta Legal Mai mult ››

Ce poate pati compania ta in social media (Part 1)

E de ajuns un singur tweet pentru a porni o “revolutie online” impotriva brandului tau, a starni rasete sau a pierde un job. Au invatat-o cateva persoane pe pielea lor sau a companiilor pentru care lucreaza. Chiar daca Twitter nu este foarte popular in Romania, el “se afla in mainile” celor pe care adesea ii numim buzz makers. Situatiile nedorite pe Twitter pot aparea cand: Uiti pe ce cont esti logat! Un angajat al American Red Cross a starnit multe Mai mult ››

Cum o dai in bara in social media

Uneori este foarte usor sa retragi ce ai spus, chiar si dupa mult timp. Nu si in social media si nu daca reactionezi 4 ore mai tarziu. O stie mai bine ca oricine  acum brand-ul Kenneth Cole, care incercand sa fie interesant, a ales neinspirat hashtag-ul.